Информационные технологии в маркетинге
Стандартным подходом корпораций к разработке стратегии ИТ является продолжение финансирования существующих проектов и одобрение финансирования дополнительных проектов, представленных менеджером ИТ, пока заранее установленный потолок затрат не будет достигнут. Этот подход полностью избегает каких-либо увязок инвестиций, в ИТ с общей стратегией бизнеса компании, вероятным результатом чего являются потерянные возможности для совершенствования бизнеса. Однако существует несколько позиций, влияющих на принятие решений по Информационным технологиям в маркетинге, где финансовый директор мог бы заявить о необходимости полной оценки стратегии ИТ, создав тем самым более тесное соответствие между проектами ИТ и общим направлением бизнеса. Это возможно:
- Когда сливаются компании.
Если компания приобретает другую компанию, то существует вероятность возникновения вопросов о том, чьи системы будут использоваться в тех или иных областях, или следует ли держать системы обособленными. Это подходящее время для проведения тщательного анализа причин, по которым следует использовать системы любой из компании, что позволяет сохранить наиболее приемлемые из них. - Когда необходимы крупные сокращения затрат.
Если компания обнаруживает, что теряет так много денег, что должна провести детальный анализ всех расходов в масштабе компании, то это хороший повод для анализа стратегии Информационных технологий в маркетинге, хотя этот анализ будет сильно перевешивать в сторону сокращения затрат, а не к использованию этой стратегии для совершенствования бизнеса. - Когда существует переизбыток заявок на проекты ИТ.
Это одна из наиболее типичных причин разработки стратегии ИТ. Менеджер ИТ совершенно завален количеством заявок, поступающих в его отдел, и просит начальство о помощи в разборе этих заявок. В таком случае используется такая стратегия ИТ, которая выступает как сортировочный механизм для отбора самых необходимых проектов. - Когда имеющиеся системы ИТ не справляются.
Если старые, доморощенные системы начинают пробуксовывать по самым разнообразным причинам — уход ключевых программистов, чрезмерный объем операций и т.п. — директор может ратовать за разработку новой стратегии Информационных технологий в маркетинге, используемой в качестве основы для создания замещающих систем, единственной проблемой является то, что системы могут меняться так быстро, что процесс разработки стратегии будет поспешным. - Когда изменяется организационная структура компании.
Иногда высшее руководство может решить реорганизовать компанию с учетом географии ведения бизнеса, появления новых менеджеров, управляющих различными направлениями, и т.п. Существующие системы ИТ могут быть перегружены информационными потребностями новой структуры, это благоприятное время для пересмотра стратегии ИТ. - Когда существующие системы мешают функциональной эффективности.
Наиболее часто эта проблема возникает в компаниях, основной целью которых является постоянное сокращение издержек для того, чтобы оставаться производителем с низкими затратами. В результате они сокращают затраты до уровня, когда процедуры, связанные с существующими системами ИТ, становятся помехой дальнейшему совершенствованию себестоимости, что приводит к анализу стратегии с целью выявления возможных изменений в системах для сокращения затрат. - Когда приходит новое руководство.
Если новый генеральный директор вступил в должность и привёл свою управленческую команду, то они могут провести полную реорганизацию всей компании, которая, вероятно, затронет и существующие системы ИТ. Это превосходная возможность для анализа стратегии Информационных технологий в маркетинге, поскольку новые направления могут быть определены без какого-либо вмешательства старой команды менеджеров. Независимо от того, какое из вышеизложенных обстоятельств используется в качестве повода для создания стратегии ИТ, директор должен непременно иметь текущий график периодических операций ИТ, чтобы время от времени можно было вносить в план необходимые коррективы, поскольку стратегия бизнеса меняется…
Метки: финансирование
Когда существует переизбыток заявок на проекты ИТ – да, безусловно прежде всего это